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Las ONGs constituyen el termostato de
comportamiento de Responsabilidad Social de una compañía
como Coca Cola Company y están en capacidad de evaluarla
entre sus diferentes facetas empresariales y de relación
social con su entorno.
Cuestiones de tan diversa índole como la gestión de los
recursos humanos, las relaciones con los grupos de interés,
el marketing responsable, la transparencia con los
inversores, o las políticas de proveedores, entre otros, se
traducen en sumatorio de prácticas, políticas y áreas
temáticas que generan infinitas interacciones entre la
empresa Coca Cola Company y su entorno; que para este sector
las ONGs son el grupo de interés de mayor participación
dentro de un objetivo común de hacer un mundo sostenible.
Desde este punto de vista, la RS constituye un paradigma que
en el caso de Coca Cola Company desconoce pero que es de
amplio conocimiento para las ONGs que encuentran en esta
política las medidas que comprometen a una empresa a
contribuir con su entorno.
Esto produce un fenómeno denominado información asimétrica.
De esta forma que Coca Cola Company puede seguir actuando
sin escrúpulos sino unimos esfuerzos y enviamos un mensaje
de necesidad de cambios de actitud de esta transnacional
orientada a una visión clara y
omnicomprensiva de la gestión empresarial junto al entorno
social y cuidado de la humanidad.
Esto evidentemente para Coca Cola
Company dificulta la comprensión y
por tanto la evaluación de conceptos como la cadena de
valor, los procesos de negocio o los grupos de interés.
Todos ellos constituyen elementos básicos indispensables
para poder determinar la calidad de las actuaciones de la
empresa en materia de Responsabilidad Social. Este argumento
retroalimenta a la RS como fenómeno ilustrado en la
presentación de los artículos que constantemente vamos
integrando a la campaña 4cise.
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